オウンドメディアを運用する目的とは？公式ホームページとの違いも解説

「オウンドメディアを運営する目的が知りたい」
「自社にオウンドメディアが必要かどうかわからない」

このように悩んでいませんか？

オウンドメディアとは、企業が独自の情報を発信するメディアのことです。

この記事では、オウンドメディアを運営する目的についてわかりやすく解説します。

最後まで読めば、自社の成長のためにオウンドメディアが必要なのかどうかがわかりますよ。

オウンドメディアを運用する主な目的

オウンドメディアを運営する主な目的は、以下の5つです。

• 自社製品・サービスの認識・集客につなげる
• 自社のブランディングをする
• 見込み顧客を教育、啓蒙する
• 人材採用につなげる
• 収益化につなげる

1.自社製品・サービスの認識・集客につなげる

オウンドメディアを運営する目的の1つは、顧客が興味・関心を示すコンテンツを発信し、自社製品・サービスの認識や集客を促進することです。オウンドメディアから役立つ情報を提供できれば、多くの見込み客がサイトに訪問するようになります。

たとえばあなたが、セキュリティソフトの販売を行う企業でオウンドメディアを運営していたとします。ここで、「セキュリティソフト 人気」「セキュリティソフト 価格」など、顧客が検索しそうなコンテンツを検索エンジン上で上位表示させられていれば、多くの見込み客がサイトを訪れることになるでしょう。

顧客が求める情報をオウンドメディアで発信することで、自社製品やサービスの認知を拡大でき、製品の購入や会員登録を検討してもらえる可能性も高まります。

2.自社のブランディングをする

オウンドメディアは、自社製品やサービスのブランディングを目的として運用することも可能です。

ブランディングとは、顧客に自社の信頼性や特徴・魅力を伝え、顧客との絆を深めることを指します。

たとえば、自社で高級時計を販売しているとしましょう。時計の歴史や製造過程など、自社のノウハウを活かした独自の情報を提供することで、ユーザーに対し「時計に対して強いこだわりがある」「確かな情報を提供してくれる」といった印象を与えられます。

オウンドメディアで情報を多角的に発信することで、ブランドイメージの向上や顧客との絆が生まれるのです。

3.見込み顧客を教育、啓蒙する

見込み顧客を育成して購買につなげるアプローチをすることも、オウンドメディアを運用する目的です。オウンドメディアを通じて見込み顧客の悩み解決につながる情報を提供できれば、自社製品やサービスの価値に気づいてもらえます。

たとえば、経理ソフトの購入を検討している見込み顧客に、経理の悩みを解決するための情報や自社経理ソフトを利用するメリットなどを提供できれば、製品に対する顧客の興味がより高まっていくでしょう。

オウンドメディアを通じて提供されるコンテンツや情報は、顧客との関係を強化し、ブランドや商品への理解を深めるために役立ちます。

4.人材採用につなげる

オウンドメディアを活用すると、会社のカルチャーやビジョンに共感する人材を採用できます。

オウンドメディアは自社の企業文化や価値観なども発信できるため、求職中の人材や優秀な潜在層にも自社の魅力をアピール可能です。

オウンドメディアを通じて自社内部の情報を発信できれば、求職者側の「会社の様子が知りたい」というニーズに応えられるでしょう。

また、紹介会社を介さないため、採用コストを抑えながら集客できるのもメリットです。

5.収益化につなげる

オウンドメディアを活用し、直接的に収益を生み出すこともできます。

たとえば、アフィリエイトリンクを設置する、広告枠を販売するなどの方法です。サイトへの流入が多い状態を維持できれば、継続的な収益にもつながります。

ただし、マネタイズのために広告を増やした結果、それがユーザーにとって邪魔になる可能性もあります。オウンドメディアを運営する本来の目的が別にある場合は注意しましょう。

オウンドメディアの収益化については、こちらの記事で詳しく解説しています。

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【目的別】オウンドメディアの成果を評価する指標

オウンドメディアの成果を評価する指標を紹介します。

• 認知・集客の評価指標
• ブランディングの評価指標
• 採用の評価指標
• 収益化の評価指標

1.認知・集客の評価指標

認知・集客の評価指標には、リード獲得数や資料ダウンロード数、メルマガ開封率などがあります。

2.ブランディングの評価指標

ブランディングの評価指標は、指名検索数の推移や口コミなどです。

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